Slot / Sports
sw88 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Chính sách này áp dụng cho mọi tài khoản và giao dịch trên nền tảng, bao gồm các thanh toán qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — và chỉ có hiệu lực tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi bạn cư trú.
Khi bạn tạo tài khoản trên sw88, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử. Với các giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán — không lưu trữ thông tin đăng nhập ví của bạn trên hệ thống của chúng tôi. Dữ liệu được dùng để xác minh danh tính, xử lý nạp và rút tiền, và liên lạc với bạn khi cần hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hạ tầng — các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật. Việc sử dụng dịch vụ sw88 phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ khu vực không đủ điều kiện, chúng tôi không thể đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản hoặc giao dịch.
Giao dịch qua MoMo được ghi nhận theo mã tham chiếu. Chúng tôi không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Lịch sử nạp tiền hiển thị trong mục lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập.
Với ZaloPay, chúng tôi chỉ lưu trạng thái giao dịch và mã xác nhận từ cổng thanh toán. Thông tin này dùng để đối soát khi bạn liên hệ hỗ trợ tài khoản.
Thanh toán qua Viettel Money được xử lý qua cổng nội địa. Dữ liệu giao dịch được lưu trong hệ thống của chúng tôi theo thời hạn quy định và có thể được cung cấp khi bạn yêu cầu xem lại lịch sử.
Với chuyển khoản ngân hàng, chúng tôi lưu số tài khoản nguồn và số tiền để xác minh. Thông tin này không được dùng cho mục đích nào khác ngoài xử lý giao dịch và hỗ trợ khi có tranh chấp.
Chính sách quyền riêng tư của sw88 xác định rõ phạm vi áp dụng để bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ và dữ liệu nào nằm ngoài trách nhiệm của chúng tôi. Hiểu đúng phạm vi giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt khi sử dụng tài khoản và các dịch vụ liên quan.
Chính sách này áp dụng đầy đủ cho mọi dữ liệu bạn cung cấp khi tạo tài khoản, đăng nhập và xác minh danh tính trên sw88. Chúng tôi chịu trách nhiệm bảo vệ các thông tin này trong hệ thống của mình.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi chính sách. Dữ liệu giao dịch được lưu trữ và có thể truy xuất theo yêu cầu của bạn.
Thông tin bạn xem khi duyệt kho game, bàn chơi hoặc các trang nội dung trên sw88 có thể được ghi nhận dưới dạng dữ liệu phiên ẩn danh để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân của bạn.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài sw88 — bao gồm cổng thanh toán độc lập và nền tảng game của đối tác — có chính sách riêng. Chúng tôi không kiểm soát cách họ xử lý dữ liệu của bạn sau khi bạn rời khỏi nền tảng của chúng tôi.
Bạn có quyền xem lại, chỉnh sửa và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân mà sw88 đang lưu trữ. Để xem thông tin tài khoản hiện tại, đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản — tại đây bạn thấy họ tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch đã được ghi nhận. Nếu có thông tin không chính xác, bạn có thể chỉnh sửa trực tiếp hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ để được xử lý. Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan có thể gửi qua kênh hỗ trợ chính thức. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý, trừ trường hợp luật địa phương yêu cầu lưu giữ một số dữ liệu nhất định. Mọi thắc mắc về quyền riêng tư đều được tiếp nhận qua email hoặc live chat trên trang.
Đăng nhập vào tài khoản và mở mục thông tin cá nhân để xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, bao gồm lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.
Bạn có thể cập nhật email, số điện thoại và thông tin xác minh trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung để bảo vệ tài khoản của bạn.
Nếu bạn muốn biết cụ thể dữ liệu nào đang được lưu hoặc dùng vào mục đích gì, hãy liên hệ qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi rõ ràng theo từng trường hợp.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả cho bạn qua email đã đăng ký.
Nếu bạn có câu hỏi về cách sw88 xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền của mình theo chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu bằng tiếng Việt và xử lý theo thứ tự nhận được.
Gửi yêu cầu về quyền riêng tư, chỉnh sửa dữ liệu hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của sw88. Nêu rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản để được xử lý nhanh hơn.
Kênh live chat hiển thị khi bạn đăng nhập vào tài khoản. Đây là cách nhanh nhất để đặt câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc xác nhận trạng thái yêu cầu bạn đã gửi trước đó.
Mục hỗ trợ tài khoản trên sw88 có danh sách câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư và hướng dẫn từng bước để thực hiện các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn.
Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành hệ thống hàng ngày. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo vệ đều được thiết kế để giữ thông tin tài khoản của bạn an toàn. Nếu bạn phát hiện bất kỳ vấn đề nào liên quan đến bảo mật tài khoản, hãy liên hệ ngay qua kênh hỗ trợ.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống sw88 đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính, bao gồm các phiên đăng nhập và giao dịch thanh toán nội địa.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt. Việc xóa cookie sẽ yêu cầu bạn đăng nhập lại vào tài khoản.
Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, chúng tôi giữ lại một số dữ liệu giao dịch theo yêu cầu của luật địa phương trước khi xóa hoàn toàn.
Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân của bạn, và chỉ khi cần thiết để xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch. Mọi truy cập đều được ghi lại trong nhật ký hệ thống.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.
Không. Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán từ cổng nội địa. Thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn không được lưu trên hệ thống của sw88.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và mở mục thông tin cá nhân để xem dữ liệu hồ sơ và lịch sử giao dịch. Nếu bạn muốn bản sao đầy đủ, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo kết quả. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu để vận hành hạ tầng, và họ bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với sw88.
Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập, bao gồm truy cập trên điện thoại qua trình duyệt di động. Kết nối SSL và các biện pháp bảo vệ dữ liệu hoạt động giống nhau trên mọi thiết bị.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn không chắc về điều kiện áp dụng tại khu vực của mình, hãy kiểm tra trang điều khoản sử dụng trên sw88.